症状
在 Windows 中，CD 或 DVD 驱动器可能不会显示在文件资源管理器中，并且可能会在 设备管理器 中显示黄色感叹号。 此问题通常表示驱动程序或配置问题，并且错误代码可能会出现在“设备状态”下的“属性”中。
由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19) 。
设备无法正常工作，因为 Windows 无法加载此设备所需的驱动程序。 (代码 31) 。
这个设备的驱动程序(服务)已被禁用。 An alternate driver may be providing this functionality. (代码 32) 。
Windows 无法加载这个硬件的设备驱动程序。 The driver may be corrupted or missing. (代码 39) 。
Windows 成功地加载了这个硬件的设备驱动程序，但找不到硬件设备。 (代码 41) 。
此问题可能是在以下情况之一之后发生的：
升级 Windows作系统。
安装或卸载 CD 或 DVD 录制程序。
卸载Microsoft数字图像。
未检测到 CD 或 DVD 驱动器的原因有多种。 本文中列出的解决方法可能有助于解决此问题的某些实例，但并非所有实例。 你可能还需要联系硬件制造商，以获取有关硬件的帮助。